Confidentialité

Politique de confidentialité

Leclerc Communication inc. (« Leclerc Communication ») est une entreprise médiatique familiale qui opère les stations WKND 91,9 (CJEC-FM) et BLVD 102,1 (CFEL-FM) à Québec, et le 99,5 FM (CJPX-FM) à Montréal, de même que les sites Internet suivants : leclerccommunication.ca, wknd.fm, blvd.fm, 995.fm, mercado.fm et carrière.fm (les « Sites Internet »).

Chez Leclerc Communication, nous nous engageons à préserver la confidentialité de vos renseignements personnels comme énoncé dans Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (la « Loi »). Nous savons que la protection de vos renseignements personnels est importante pour vous, et nous avons conséquemment pris des mesures et mis en place des processus et mécanismes afin d’assurer la confidentialité de ceux-ci. La politique suivante vous permettra de mieux comprendre les informations confidentielles que nous recueillons, de même que la façon dont nous les utilisons et partageons, le cas échéant.

Qu’est-ce qu’un renseignement personnel?

Les renseignements personnels sont, au sens de la Loi, tout renseignement qui concerne une personne physique et qui permet, directement ou indirectement, de l’identifier.

Ce qui est entendu par « Renseignements personnels » :

Par exemple, vos nom, prénom, date de naissance, adresse postale, adresse courriel personnelle, numéro de téléphone, adresse IP et vos informations de carte de crédit sont considérés des Renseignements personnels, dans la mesure où ils ne sont pas autrement disponibles publiquement et où ils permettent de vous identifier. Les Renseignements personnels qui sont regroupés et ne peuvent être associés à une personne identifiable ne sont pas considérés comme des Renseignements personnels.

Cette Politique de confidentialité s’applique aux Renseignements personnels que nous collectons, utilisons et divulguons lorsque nous fournissons nos produits et services.

Comment collectons-nous vos Renseignements personnels?

Nous obtenons la plupart des Renseignements personnels vous concernant avec votre consentement, soit lors de votre visite à nos bureaux, un appel téléphonique ou lors de vos interactions avec nos Sites Internet ou toute plateforme à laquelle vous pouvez accéder, afin de nous permettre de mener à bien nos activités commerciales.

Par exemple, nous pouvons recueillir des Renseignements personnels dans les circonstances suivantes :

Lorsque vous communiquez avec nous pour poser une question, soumettre un commentaire ou formuler une plainte (service à la clientèle);
Lorsque vous vous inscrivez à un concours ou une promotion;
Lorsque vous participez à un sondage en ligne;
Lorsque vous vous abonnez à nos listes de distributions, infolettres et communications par courriels;
Lorsque vous utilisez nos applications ou nos Sites Internet, notamment pour faire l’écoute en ligne de nos stations de radio;
Lors du processus d’achat lié à un produit ou un service sur nos Sites Internet.
Lorsque vous faites une demande d’emploi ou déposez votre candidature en personne, par courriel ou par l’intermédiaire de nos Sites Internet.

Comment les informations sont-elles recueillies lors de la visite des Sites Internet?

Lorsque vous accédez à nos Sites Internet, nos serveurs collectent l’adresse IP de votre ordinateur uniquement à des fins d’administration des Sites Internet et pour suivre l’itinéraire des visiteurs sur ceux-ci. Nous ne faisons jamais de lien entre les adresses IP et d’autres informations qui pourraient permettre de vous identifier.

Lors de votre visite de nos Sites Internet, il est possible que nous utilisions une fonctionnalité de votre navigateur web appelée « témoins » (ou « cookies », en anglais) pour recueillir des renseignements non personnels, notamment dans le but d’améliorer votre expérience sur nos Sites Internet, par exemple en conservant vos préférences, ou pour mesurer la fréquentation de ces Sites Internet et produire des statistiques anonymes sur l’utilisation de ceux-ci.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de témoins dans votre navigateur. Cependant, si vous décidez de refuser tous les témoins, vous pourriez ne pas être en mesure de profiter pleinement de nos sites Internet.

Comment les renseignements sont conservés et dans quelles circonstances peuvent-ils être communiqués?

Nous conservons vos Renseignements personnels tant et aussi longtemps que les besoins pour lesquels ils ont été recueillis demeurent, et en conformité avec les lois et règlements applicables. Une fois les objectifs fixés atteints et les Renseignements personnels devenus inutiles, nous veillons à les rendre anonymes et à les détruire afin de garantir leur protection contre tout accès ou communication non autorisés.

Nous ne partageons jamais vos Renseignements personnels avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

Avec des fournisseurs de biens ou de services retenus pour exécuter certaines tâches ou fonctions en notre nom. Dans ce cas, nous leur fournissons strictement les renseignements dont ils ont besoin pour fournir les services requis. Il leur est interdit d’utiliser les renseignements à des fins autres que la prestation des services que nous leur avons demandé de fournir et il leur est strictement interdit de communiquer ces renseignements à des tiers. Nous nous assurons aussi que ces fournisseurs de biens ou de services respectent les dispositions des lois et règlements applicables en matière de protection des renseignements personnels.
Pour nous conformer aux lois applicables ou pour répondre à une demande légitime de communication ou de divulgation de la police ou d’autres autorités gouvernementales;
Dans le cadre de toute fusion, vente d’actifs, réorganisation ou acquisition de la totalité ou d’une partie de notre entreprise;
Il est manifestement dans votre intérêt de le faire et il n’est pas possible d’obtenir votre consentement dans les délais requis, notamment pour une situation d’urgence où votre vie, votre santé ou votre sécurité sont en danger.

Jamais nous ne vendrons, louerons ou n’échangerons vos Renseignements personnels à quelque tiers que ce soit.

Quelles sont nos mesures de sécurité pour la récolte et la conservation de vos Renseignements personnels?

Leclerc Communication adhère aux meilleures pratiques de protection de la vie privée en intégrant diverses mesures de sécurité pour prévenir l’utilisation non autorisée ou la divulgation de Renseignements personnels. Ces mesures de sécurité incluent des contrôles administratifs, physiques et technologiques tels que le chiffrement, les pare-feux et les logiciels de surveillance et de détection.

Quels sont vos droits quant à vos Renseignements personnels?

Sur présentation d’une demande écrite et avec la confirmation de votre identité, vous serez autorisé à accéder aux Renseignements personnels dont nous disposons sur vous et pourrez demander à ce que les modifications nécessaires soient apportées, au besoin, conformément à la loi applicable. Nous mettrons tout en œuvre pour effectuer promptement les changements demandés.

Si nous récoltons, utilisons ou communiquons vos Renseignements personnels en nous fondant sur votre consentement, vous pouvez en tout temps, et sur préavis raisonnable, retirer votre consentement, sous réserve de contraintes juridiques ou contractuelles.

Comment nous joindre?

Pour obtenir de plus amples informations sur l’application de cette politique, pour obtenir l’accès à vos Renseignements personnels, pour apporter une modification à ceux-ci, pour retirer votre consentement ou pour soumettre toute autre question, préoccupation ou plainte relative à la présente politique en matière de protection des Renseignements personnels, veuillez contacter la personne responsable de la protection des Renseignements personnels :

Alexandre Bonneau, directeur financier

Leclerc Communication Inc.

505-815, boulevard Lebourgneuf

Québec (Québec) G2J 0C1

Téléphone : 418 688-0919, poste 8214

Courriel : alexandre.bonneau@leclerccommunication.ca

Modification de la Politique

Il peut arriver que nous modifiions la présente politique. Le cas échéant, nous afficherons les modifications sur nos Sites Internet. La collecte, l’utilisation et la communication de vos Renseignements personnels seront régies par la plus récente version en vigueur de la présente politique.